AskAway 隐私政策

发布日期:2025年12月23日 / 生效日期:2025年12月23日

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欢迎使用 AskAway App。为了保护您的个人信息和隐私权益,请在使用本 App 前仔细阅读本隐私政策。使用AskAway App 即表示您同意本政策的内容及条款。

1、信息收集

在您使用 AskAway App 时,我们可能收集以下信息:

1. 用户提供的信息

APP不提供注册功能,不收集用户信息,如:手机号、第三方平台如微信、QQ等相关信息;登录信息由APP所有这统一下发;

您在使用应用时提供办公Wi-Fi和有线网络的安全认证;内置企业电话功能,支持同事间通话与业务沟通。

2. 自动收集的信息

应用使用日志:应用运行日志(连接状态、错误码等)保存在设备系统日志中,用于故障诊断;

3. 不收集信息

用户精确位、广告标识符、用户浏览行为等信息不会被收集;

4. 权限信息

麦克风权限:仅在语音通话时调用,不在后台录音。

推送(VoIP):接收来电唤醒。

5. 历史对话数据

服务端会记录操作者账号与会话时长

6. 基础日志与运行信息

用于保障服务连通性、安全和性能优化。

2、用户信息授权与使用

用户信息属于 AskAway App。使用应用时,应用可通过授权方式访问用户信息,仅用于提供服务和唯一标识,不得用于转卖、销售或其他未经授权的商业用途。

用户可随时撤销授权,或删除账号及相关信息。

用户在授权应用访问个人信息时,需理解 AskAway App 不对应用方可能的违规使用承担直接责任,但可依据协议追究应用方责任。

3、数据安全

AskAway App 采取合理的技术和管理措施保护数据传输与存储安全,包括加密和访问控制。

由于网络环境和不可抗力,AskAway App 不对因黑客攻击或意外事件导致的数据泄露承担任何法律责任。

4、第三方SDK说明

平台名称 第三方SDK名称 具体功能 客户端 获取信息 隐私政策 开发者信息
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5、未成年人保护

未成年人使用 App 时,应在法定监护人陪同和指导下操作。

平台建议应用方不得向未成年人收集超出服务必要范围的数据。

6、本地存储与日志

AskAway App 及其应用可能使用本地存储、日志或类似技术记录使用信息,以优化服务和提供个性化体验。

用户可通过设备设置管理应用存储或清除本地数据,但该操作可能影响部分功能的使用。

7、政策更新

AskAway App 可根据运营或法律法规需要不时更新本隐私政策。

更新内容将以适当方式在 App 内、网站公告或推送消息发布,并自公布之日起生效。

如您继续使用 AskAway App,即视为您已阅读并同意更新后的隐私政策。

8、联系方式

如需就数据访问、更正或删除提出请求,请通过以下方式联系我们:

邮箱:support@askaway.chat

客服:010-65361101-2830

9、账号注销

账号信息随员工离职等情况随之变更、删除,及相关数据处理;

本政策发布日期:2025年12月23日,生效日期:2025年12月23日。